Para que tu empresa pueda registrarse en los servicios de intercomunicación, y que de esta manera pueda realizar la descarga de avisos de Infonavit desde CONTPAQi® Nóminas, necesitas:
Obtener tu contraseña de acceso a los servicios de intercomunicación.
Registrar una relación de confianza para los Servicios de intercomunicación, con CONTPAQi® (Computación en Acción, S.A. de C.V.) como desarrollador.
Estos procesos los debes realizar desde el portal Empresarial del Infonavit
Para hacerlo, requieres:
- Contar con acceso al Portal Empresarial de Infonavit:
https://empresarios.infonavit.org.mx/
- Si aún no tienes una cuenta, en el portal te indica cómo darla de alta.
- Contar con tu Firma electrónica avanzada (e.firma) vigente.
A continuación te explicamos cómo generar tu contraseña para los servicios de intercomunicación, y cómo registrar una relación de confianza.
¿Cómo obtener la contraseña de acceso a los servicios de intercomunicación?
Para acceder al Servicio de Intercomunicación y generar una contraseña, sigue estos pasos:
Paso 1.
Ingresa al Portal Empresarial del Infonavit. Para hacerlo, haz clic en el siguiente enlace:
Paso 2.
En la página de inicio del Portal Empresarial, da clic en la opción Ingresar para iniciar sesión con tu cuenta.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_7.png)
Paso 3.
El portal de Infonavit te solicitará la siguiente información para ingresar a tu cuenta:
- Número de Registro Patronal (NRP).
- Correo electrónico con el que se registró el NRP.
- Contraseña (clave que se generó al momento del registro).
Ingresa los datos y haz clic en Entrar.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_9.png)
Paso 4.
Una vez que hayas ingresado con tu cuenta, haz clic en el menú Mis Trámites y elige la opción Servicios de Intercomunicación.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_11.png)
Se mostrará la pantalla principal de acceso al Servicio de Intercomunicación.
Paso 5.
Genera la contraseña para los Servicios de Intercomunicación.
Para la generación de contraseña necesitarás tu firma electrónica avanzada o e.firma.
Ve a la pestaña Generación de contraseña, asigna los archivos .cer, .key e indica la contraseña de tu e.firma y haz clic en el botón Validar.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_13.png)
Paso 6.
Recibirás un correo electrónico con la contraseña para el acceso a los Servicios de Intercomunicación.
Revisa el correo que recibiste en la cuenta que tienes registrada en el portal empresarial de Infonavit.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_15.png)
Desde la opción de Generación de contraseña podrás descargar el archivo PDF de la responsiva, también tendrás disponible un botón para Recuperar contraseña o cancelarla, si así lo deseas.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_16.png)
Una vez que hayas terminado, realiza el registro de la relación de confianza.
¿Cómo registrar una relación de confianza?
Realiza los siguientes pasos:
Paso 1.
Ingresa a la pestaña Relaciones de confianza, acepta los términos y condiciones generales del servicio, y haz clic en Continuar.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_18.png)
Paso 2.
Se mostrará una pantalla con tres botones: «Ver Términos y condiciones», «Exportar tabla» y «Adicionar relación«, y una tabla con el resumen de las relaciones de confianza que tengas registradas.
a) Botón Ver Términos y condiciones: mostrará nuevamente los términos y condiciones de la pestaña relaciones de confianza.
b) Botón Exportar tabla: se exporta en un archivo de Excel la información de las relaciones que tengas en ese momento.
c) Botón Adicionar relación: al dar clic en este botón muestra un formulario que permite la carga de nuevas relaciones de confianza.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_20.png)
Haz clic en el botón Adicionar Relación.
Paso 3.
Ingresa los datos solicitados:
- Servicio de intercomunicación: Elige la opción Avisos
- RFC del Desarrollador: CAC840428RH1
- Nombre o Razón social: COMPUTACIÓN EN ACCIÓN, S.A. DE C.V.
- Contraseña: Captura la contraseña que generaste para los servicios de intercomunicación.
- Fin de vigencia: Te recomendamos elegir la opción 1 Año.
Una vez indicados los datos, haz clic en el botón Aceptar.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_21.png)
Paso 4.
Al hacer clic en el botón Aceptar, el servicio te mostrará una pantalla solicitando los datos de tu e.firma.
Ingresa los archivos “.cer”, “.key” y la contraseña de la firma electrónica, y haz clic en el botón Validar.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_22.png)
Paso 5.
Si los datos de tu firma son correctos, el servicio te mostrará los Términos y Condiciones. Haz clic en Continuar para concluir este proceso.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_23.png)
Paso 6.
A continuación se mostrará una pantalla con el botón Finalizar, haz clic en él.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_24.png)
El mensaje te indica que la solicitud se está procesando y que esperes 10 minutos para ver su estatus.
(Al hacer clic en Finalizar, te enviará a la pestaña de Generación de contraseña).
Paso 7.
Cuando la solicitud se haya procesado, al ingresar a la pestaña Relaciones de confianza, podrás verificar la relación de confianza que registraste.
![](https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/Manuales/Conexion_en_Linea_con_INFONAVIT/drex_registro_en_servicio_de_intercomunicacion_custom_26.png)
Aquí podrás confirmar que quedó registrada la relación de confianza.